Termini di Servizio

1Descrizione del servizio

Nosumo è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che consente a professionisti, aziende e organizzazioni di:

• Creare micro-pagine web professionali tramite un editor drag & drop
• Gestire i contatti e le relazioni con i clienti tramite un CRM integrato
• Analizzare le performance della propria presenza digitale con strumenti di analytics
• Condividere la propria pagina tramite QR code dinamico e tag NFC

Il servizio è accessibile all'indirizzo app.nosumo.it e viene erogato da Michele Ommeniello, P.Iva 03132630348, con sede in Parma (PR).

2Registrazione e account

Per utilizzare Nosumo è necessario creare un account. Accettando questi Termini, dichiari di:

• Avere almeno 18 anni di età
• Avere piena capacità giuridica di agire
• Registrare un solo account personale (un account per persona fisica o giuridica)
• Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate durante la registrazione

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso (email e password). Nosumo non è responsabile per accessi non autorizzati derivanti da negligenza nella custodia delle credenziali. In caso di accesso sospetto, devi notificarci immediatamente a info@nosumo.it.

3Piani e pagamenti

Nosumo offre tre piani di abbonamento:

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Il rinnovo è automatico alla scadenza del periodo di abbonamento (mensile o annuale). Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.

4Periodo di prova

I piani Pro e Business includono un periodo di prova gratuita di 14 giorni. Durante la prova:

• Non è richiesta nessuna carta di credito per iniziare
• Hai accesso completo a tutte le funzionalità del piano scelto
• Puoi cancellare in qualsiasi momento senza addebiti

Al termine dei 14 giorni, se non hai inserito un metodo di pagamento, l'account viene automaticamente convertito al piano Free senza alcun addebito. I dati e le pagine create rimangono accessibili nei limiti del piano Free.

5Contenuti dell'utente

Sei l'unico responsabile dei contenuti che carichi, pubblichi o condividi tramite Nosumo (testi, immagini, video, dati di contatto, ecc.). Garantisci di possedere tutti i diritti necessari su tali contenuti e che non violino leggi vigenti o diritti di terzi.

Nosumo si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, qualsiasi contenuto che:

• Violi leggi italiane o europee
• Contenga materiale diffamatorio, osceno, discriminatorio o illegale
• Violi diritti di proprietà intellettuale di terzi
• Costituisca spam, phishing o altre pratiche ingannevoli

Concedi a Nosumo una licenza non esclusiva, gratuita e limitata per ospitare, archiviare e visualizzare i tuoi contenuti esclusivamente al fine di erogare il servizio.

6Proprietà intellettuale

La piattaforma Nosumo, inclusi codice sorgente, design, loghi, template, interfacce e documentazione, è di proprietà esclusiva di Michele Ommeniello e protetta dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

L'utente possiede tutti i diritti sui propri contenuti caricati sulla piattaforma. Nosumo non rivendica alcun diritto di proprietà sui contenuti dell'utente.

È vietato copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate dalla piattaforma senza autorizzazione scritta.

7Dati e privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

Nosumo può raccogliere e utilizzare dati di utilizzo in forma anonima e aggregata per finalità di miglioramento del servizio, ricerca di mercato, analisi interne e attività commerciali. L'eventuale comunicazione di dati personali identificabili per finalità ulteriori avviene solo in presenza di idonea base giuridica (es. consenso specifico).

8Limitazioni di responsabilità

Il servizio Nosumo viene fornito "così com'è" (as-is) e "come disponibile" (as-available). Nei limiti consentiti dalla legge applicabile:

• Nosumo non garantisce che il servizio sia privo di errori o interruzioni
• Nosumo non garantisce un uptime del 100% (si veda la sezione SLA)
• Nosumo non è responsabile per perdite di dati o profitti derivanti da interruzioni del servizio, salvo nei casi di dolo o colpa grave
• La responsabilità massima di Nosumo nei confronti di un utente è limitata all'importo pagato negli ultimi 3 mesi di abbonamento

Nosumo non è responsabile per i contenuti pubblicati dagli utenti sulle pagine create tramite la piattaforma.

9SLA e disponibilità

Nosumo si impegna a garantire i seguenti livelli di disponibilità (Service Level Agreement):

I periodi di manutenzione programmata, comunicati con almeno 24 ore di preavviso, non vengono conteggiati ai fini del calcolo dell'uptime. In caso di violazione sistematica dello SLA, l'utente potrà richiedere un credito proporzionale sul prossimo periodo di fatturazione.

10Sospensione e cancellazione

Da parte di Nosumo: Nosumo si riserva il diritto di sospendere o cancellare un account, con o senza preavviso, in caso di:

• Violazione dei presenti Termini di Servizio
• Mancato pagamento dell'abbonamento
• Attività fraudolenta o abuso della piattaforma
• Richiesta dell'autorità giudiziaria competente

Da parte dell'utente: puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo. La cancellazione è immediata. I dati vengono conservati per 30 giorni prima dell'eliminazione definitiva.

In caso di cancellazione dell'account, tutte le pagine pubblicate verranno disattivate e non saranno più accessibili al pubblico.

11Modifiche ai termini

Nosumo si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, verrà inviata una comunicazione via email all'indirizzo associato all'account con almeno 30 giorni di preavviso.

Continuando a utilizzare il servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche, accetti i nuovi Termini. Se non accetti le modifiche, puoi cancellare il tuo account prima della data di entrata in vigore.

12Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, è competente in via esclusiva il Foro di Parma, salvo eventuali disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.